คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ระบบสมาชิก

Q1
:
Q สมัครสมาชิกอย่างไร ?
A1
:

สามารถไปที่ บัญชีของฉัน > สมัครสมาชิก > ทำตามขั้นตอนการสมัคร เมื่อทำการสมัครเสร็จแล้วระบบจะส่งการยืนยันสมัครสมาชิกไปที่อีเมลของ ลูกค้า ทำการยืนยันสมัครกับทางอีเมลหลังจากนั้นก็จะเป็นสมาชิกกับทาง BSF

Q2
:
Q ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร ?
A2
:

สามารถไปที่ บัญชีของฉัน > ลงชื่อเข้าใช้ > ลืมรหัสผ่าน ระบบจะส่งการยืนยันรหัสผ่านใหม่ให้กับลูกค้าทางอีเมล สามารถดูวิธีสอนได้อย่างละเอียด ได้ที่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน (Password) เพียงคลิก

Q3
:
Q ต้องการเปลี่ยน Password ทำอย่างไร ?
A3
:

สามารถไปที่ บัญชีของฉัน > เปลี่ยนรหัสผ่าน > ใส่รหัสที่ต้องการเปลี่ยน > บันทึก ระบบจะทำการเปลี่ยนรหัสผ่านให้กับลูกค้า สามารถดูวิธีสอนได้ อย่างละเอียดได้ที่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน (Password) เพียงคลิก

การค้นหาสินค้า

Q1
:
Q หาสินค้าที่ต้องการไม่เจอทำอย่างไร ?
A1
:

สามารถหาสินค้าของ BSF ได้ที่ช่องค้นหาสินค้าทางด้านบนของเว็บไซต์ หรือหาที่หมวดสินค้า และแบรนด์สินค้าที่หน้าแรกของเว็บไซต์

Q2
:
Q ต้องการเลือกขนาดสินค้าทำอย่างไร ?
A2
:

เลือกสินค้าที่ต้องการ จากนั้นสามารถเลือกขนาดของสินค้าได้ที่ด้านล่างของสินค้า

Q3
:
Q ต้องการตรวจสอบราคาสินค้าทำอย่างไร ?
A3
:

เลือกสินค้าที่ต้องการตรวจสอบราคา > เลือกขนาดที่ต้องการ > นำเม้าส์ไปชี้ที่ปุ่ม Regular Price แถบหน้าต่างราคาสินค้าจะขึ้นมาเพื่อแสดงราคาของสินค้า

สินค้าและราคา

Q1
:
Q วิธีการชำระเงิน ?
A1
:

ไปที่รถเข็นที่อยู่ทางด้านบนของเว็บไซต์ > เช็คเอาท์ > เลือกช่องทางชำระเงิน เมือชำระเงินเสร็จแล้วระบบจะแสดงรายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ลูกค้า

สามารถพิมพ์ใบสั่งซื่อได้ที่ปุ่ม "พิมพ์ใบสั่งซื้อ" ที่จะแสดงขึ้นมาหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น หากไม่เข้าใจสามารถดูวิธีการชำระเงินได้ที่ How to use

Q2
:
Q สามารถเลือกรายการโปรดได้หรือไม่ ?
A2
:

ได้ สามารถเลือกรายการโปรดได้เพียงกดที่ "ไอคอนรูปดาว" ที่อยู่ด้านหน้าของสินค้า

Q3
:
Q สามารถเปรียนเทียบสินค้าได้ไม่ ?
A3
:

ได้ สามารถทำการเปรียบเทียบสินค้าโดย ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ คลิกที่ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด > กดที่ช่องสี่เหลี่ยมด้านบนขวา > จากนั้นจะแสดงแถบเปรียบเทียบ คลิกเข้าไปเพื่อดูการเปรียบเทียบสินค้า

Q4
:
Q ทำอย่างไรถึงจะได้ส่วนลดพิเศษ ?
A4
:

ถ้าลูกค้าทำการสั่งซื้อ 501 ตัวขึ้นไป สามารถติดต่อขอรับส่วนลดเพิ่มเติมได้ โดยไปที่ ติดต่อเรา หรือคลิก ติดต่อเรา หรือแอดไลน์ @boonsanfast

Q5
:
Q ดูแคตตาล็อกยังไง ?
A5
:

สามารถดูแคตตาล็อตได้ที่หน้าแรกของเว็บไซต์ BSF

คูปองส่วนลด / คะแนนสะสม

Q1
:
Q จะใช้คูปองส่วนลดยังไง ?
A1
:

ส่วนลดจะแสดงขึ้นในหน้ารถเข็นของฉัน จากนั้นลูกค้าสามารถเลือกใช้คูปองที่ลูกค้าต้องการโดยการกดไปที่ ใช้โค้ดนี้

Q2
:
Q คะแนนสะสมสามารถทำอะไรได้บ้าง ?
A2
:

คะแนนสะสมสามารถใช้แทนเงินสดได้โดยซื้อสินค้าครบ 100 บาท จะได้คะแนน 1 คะแนน และ 10 คะแนน ใช้แทนเงินสดได้ 1 บาท 

Q3
:
Q จะใช้คะแนนสะสมได้อย่างไร ?
A3
:

สามารถใช้คะแนนได้ที่ หน้ารถเข็นของฉัน

ใบเสนอราคาและใบสั่งซื้อ

Q1
:
Q จะขอใบเสนอราคาได้อย่างไร ?
A1
:

สามรถคลิกที่ ใบเสนอราคาและการสั่งซื้อด่วน ที่หน้าหน้าแรกของเว็บไซต์ หรือคลิก ใบเสนอราคาและการสั่งซื้อด่วน

Q2
:
Q จากที่ได้ใบเสนอราคาแล้วต้องชำระเงินภายในกี่วัน ?
A2
:

หลังจากได้ใบเสนอราคาแล้ว สถานะในรายการสั้งซื้อขึ้นว่า กำลังดำเนินการ คือ อยู่ระหว่างรอการชำระเงินของลูกค้าภายใน 7 วัน

Q3
:
Q สถานะใบเสนอราคาคืออะไร ?
A3
:

สถานะของใบเสนอราคา ประกอบด้วยสถานะดังนี้

Q4
:
Q สถานะใบสั่งซื้อคืออะไร ?
A4
:

สถานะของสั่งซื้อ ประกอบด้วยสถานะดังนี้

การจัดส่งสินค้า

Q1
:
Q ส่งของเมื่อไหร่ ?
A1
:

เมื่อลูกค้าทำการชำระเงินเสร็จแล้วเราจะจัดส่งสินค้าทันที โดยจะตัดรอบส่ง 14.00 น. 

Q2
:
Q ถ้าต้องการจัดส่งแบบด่วนพิเศษได้หรือไม่ ?
A2
:

กรณีลูกค้าอยู่ในพื้นที่เดียวกับเรา สามารถจัดส่งด่วนได้ผ่าน Kerry Express โดยลูกค้าต้องทำการสั่งซื้อ และ ชำระเงินเรียบร้อยแล้วก่อนเเวลา 11.30 น.

Q3
:
Q ติดตามสถานะการสั่งซื้อได้อย่างไร ?
A3
:

ไปที่หน้าบัญชีของฉัน > ติดตามสถานะการสั่งซื้อ > กรอกเลขพัสดุลงในช่อง และ กดติดตามพัสดุ

นโยบายการคืนสินค้า

Q1
:
Q คืนสินค้าต้องทำอย่างไร ?
A1
:

สามารถคืนสินค้าได้เพียงคลิก แจ้งคืนสินค้า จากนั้นทำตามขั้นตอนการคืนสินค้า

Q2
:
Q สินค้าชำรุด/มีตำหนิ ทำยังไงดี ?
A2
:

สินค้าชำรุดมีตำหนิ สามารถคลิก แจ้งคืนสินค้า จากนั้นทำตามขั้นตอนการคืนสินค้า สิ่งที่สำคัญในการคืนสินค้าจำเป็นต้องแสดงรูปภาพการเปิดสินค้า เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันว่า สินค้าชำรุดก่อนการใช้งาน

Q3
:
Q ฉันอ่านแล้วแต่ยังไม่สามารถทำได้ ทำยังไงดี ?
A3
:

นี้เป็นการบอกขั้นตอนแบบคร่าวๆ ลูกค้าสามารถดูวิธีที่ละเอียดกว่านี้ได้ที่ การใช้งานเว็บไซต์/วิธีการขอคืนสินค้า หรือเพียงคลิก วิธีการขอคืนสินค้า

คำถามอื่นๆ

Q1
:
Q BFS เปิดทำการวันไหนบ้าง ?
A1
:

ทางบริษัทเปิดทำการ จันทร์ - เสาร์ 08.00 - 17.00 น แต่สามารถสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Q2
:
Q สั่งซื้อเท่าไหร่ถึงได้บริการชุบซิงค์ ?
A2
:

สามารถนำเข้ารับการชุบซิงค์ได้ โดยมีน้ำหนักรวมที่ 100 กิโลกรัมขึ้นไป 

Q3
:
Q สามารถผลิตตามแบบได้ไหม ?
A3
:

BSF ยินดีให้บริการและให้คำปรึกษาในการสั่งทำผลิตภัณฑ์สกรู, น็อต, หัวน็อต, แหวนสปริง, สตัดเกลียวตลอด รวมถึงสินค้าสลักภัณฑ์ชนิดต่างๆ ด้วยวัตถุดิบที่หลากหลายประเภทที่ลูกค้าสามารถกำหนดรายละเอียดสินค้าที่ต้องการ เพื่อให้ได้ชิ้นงานที่เหมาะสมกับงานที่ลูกค้าออกแบบมาเป็นพิเศษ